CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN – THÀNH ĐẠT HN

Thành Đạt HN cam kết cung cấp dịch vụ vận chuyển nhanh chóng, an toàn, đảm bảo hàng hóa đến tay khách hàng đúng hẹn và trong tình trạng tốt nhất. Dưới đây là chi tiết về chính sách vận chuyển của chúng tôi:

1. Phạm vi áp dụng

  • Áp dụng cho tất cả khách hàng mua hàng tại Thành Đạt HN, bao gồm đơn hàng trực tiếp tại cửa hàng, đặt hàng qua website hoặc qua Zalo.
  • Giao hàng trên toàn quốc với nhiều phương thức vận chuyển linh hoạt.

2. Thời gian giao hàng

  • Khu vực nội thành Hà Nội: Giao hàng trong vòng 1 – 2 ngày làm việc.
  • Khu vực ngoại thành Hà Nội & các tỉnh thành khác: Thời gian giao hàng từ 3 – 7 ngày làm việc, tùy thuộc vào địa điểm nhận hàng và đơn vị vận chuyển.
  • Với các đơn hàng đặc biệt (đặt hàng theo yêu cầu, số lượng lớn), thời gian giao hàng có thể kéo dài hơn, chúng tôi sẽ thông báo cụ thể đến khách hàng.

3. Phí vận chuyển

  • Nội thành Hà Nội:
    • Miễn phí giao hàng cho đơn hàng trên 3.000.000 VNĐ.
    • Đơn hàng dưới 3.000.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính theo khu vực hoặc thỏa thuận trước khi giao hàng.
  • Ngoại thành & các tỉnh khác:
    • Phí vận chuyển sẽ được tính theo biểu phí của đơn vị vận chuyển (GHTK, Viettel Post, J&T Express, v.v.).
    • Khách hàng có thể lựa chọn hình thức chuyển phát nhanh hoặc chuyển phát thường theo nhu cầu.

4. Hình thức giao hàng

  • Giao hàng qua shipper nội bộ: Áp dụng cho các đơn hàng trong nội thành Hà Nội để đảm bảo nhanh chóng và an toàn.
  • Giao hàng qua đơn vị vận chuyển: Đối với đơn hàng ngoại tỉnh, chúng tôi hợp tác với các đối tác vận chuyển uy tín để giao hàng tận nơi.
  • Khách hàng tự đến nhận hàng: Quý khách có thể đến trực tiếp cửa hàng tại 938 Quang Trung, P. Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, TP Hà Nội để nhận hàng.

5. Kiểm tra hàng khi nhận

  • Khi nhận hàng, khách hàng có quyền kiểm tra sản phẩm trước khi thanh toán. Nếu phát hiện hàng hóa có dấu hiệu hư hỏng, móp méo hoặc không đúng với đơn hàng, quý khách vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi/trả.
  • Sau khi nhận hàng, nếu có vấn đề phát sinh, khách hàng cần phản hồi trong vòng 24 giờ để được giải quyết nhanh chóng.

6. Lưu ý quan trọng

  • Chúng tôi không chịu trách nhiệm với các trường hợp khách hàng cung cấp sai thông tin địa chỉ, số điện thoại khiến đơn hàng bị giao chậm hoặc thất lạc.
  • Với các đơn hàng có giá trị lớn, chúng tôi có thể yêu cầu khách hàng đặt cọc trước một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng.
  • Nếu có bất kỳ vấn đề gì phát sinh trong quá trình vận chuyển, khách hàng vui lòng liên hệ Zalo 0986474671 để được hỗ trợ nhanh nhất.

Thành Đạt HN luôn nỗ lực cung cấp dịch vụ vận chuyển tốt nhất để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách vận chuyển, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi!

☎ Hotline/Zalo: 0986474671
📍 Địa chỉ: 938 Quang Trung, P. Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, TP Hà Nội
🌐 Website: https://denled.thanhdathn.com/