Chính sách giao hàng tại Thành Đạt HN

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng dịch vụ giao hàng nhanh chóng, an toàn và tiện lợi. Dưới đây là chi tiết về Chính sách giao hàng của Thành Đạt HN:

1. Phạm vi giao hàng

  • Toàn quốc: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng trên phạm vi toàn quốc, bao gồm cả khu vực thành phố và các tỉnh, thành khác.
  • Khu vực Hà Nội: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng nhanh trong khu vực Hà Nội, giúp bạn nhận được sản phẩm trong thời gian ngắn nhất.

2. Thời gian giao hàng

  • Trong khu vực Hà Nội: Thời gian giao hàng dự kiến từ 1 – 2 ngày làm việc kể từ khi đơn hàng được xác nhận.
  • Các tỉnh, thành phố khác: Thời gian giao hàng có thể dao động từ 3 – 7 ngày làm việc tùy thuộc vào địa điểm và dịch vụ vận chuyển.

3. Phí giao hàng

  • Miễn phí giao hàng: Chúng tôi miễn phí giao hàng trong phạm vi khu vực Hà Nội đối với những đơn hàng có giá trị từ 500.000 VNĐ trở lên.
  • Phí vận chuyển: Đối với các khu vực ngoài Hà Nội hoặc những đơn hàng dưới mức 500.000 VNĐ, phí vận chuyển sẽ được tính tùy theo khối lượng, kích thước và địa điểm giao hàng.
  • Khách hàng có thể tra cứu phí vận chuyển trước khi hoàn tất đơn hàng thông qua hệ thống của chúng tôi.

4. Hình thức giao hàng

  • Giao hàng qua đối tác vận chuyển: Chúng tôi sử dụng các dịch vụ giao hàng đáng tin cậy như Giao Hàng Tiết Kiệm, Viettel Post, Giao Hàng Nhanh, và một số đối tác khác.
  • Giao hàng tận nơi: Chúng tôi cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi, bao gồm cả những khu vực khó tiếp cận, nhằm đảm bảo sự thuận tiện cho khách hàng.

5. Kiểm tra đơn hàng khi nhận

  • Kiểm tra sản phẩm: Khi nhận hàng, khách hàng vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm và bao bì để đảm bảo không có lỗi hoặc hư hỏng trong quá trình vận chuyển. Nếu sản phẩm bị hư hỏng, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ đổi trả.
  • Chứng từ giao hàng: Sau khi nhận hàng, khách hàng sẽ nhận được biên lai và các chứng từ liên quan đến đơn hàng.

6. Chính sách giao hàng trong trường hợp đặc biệt

  • Hàng hóa hư hỏng, thiếu sót: Trong trường hợp sản phẩm bị hư hỏng hoặc thiếu sót trong quá trình giao hàng, khách hàng cần thông báo ngay cho chúng tôi trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận hàng để được hỗ trợ đổi trả hoặc hoàn tiền.
  • Địa chỉ giao hàng không chính xác: Nếu khách hàng cung cấp sai địa chỉ giao hàng, chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm về việc giao hàng bị chậm trễ hoặc thất lạc. Khách hàng sẽ phải chịu thêm chi phí sửa đổi hoặc giao lại hàng.

7. Thông tin liên hệ

  • Địa chỉ: 938 Quang Trung, P. Yên Nghĩa, Quận Hà Đông, TP Hà Nội.
  • Số điện thoại/Zalo: 0986474671.

Chúng tôi cam kết mang đến cho khách hàng một trải nghiệm mua sắm trực tuyến an toàn và tiện lợi. Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách giao hàng hoặc cần hỗ trợ thêm, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua số điện thoại hoặc Zalo để được tư vấn.

Cảm ơn quý khách đã tin tưởng lựa chọn sản phẩm của Thành Đạt HN!